我們的營銷理念:互動(dòng)營銷
互動(dòng)營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)和消費(fèi)者間交互式交流的雙向推動(dòng),改變了傳統(tǒng)營銷中企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的單向推動(dòng)。傳統(tǒng)的媒體廣告、產(chǎn)品目錄等只是企業(yè)單向地把產(chǎn)品信息輸送給消費(fèi)者,消費(fèi)者完全被動(dòng)地接收商品信息,而企業(yè)也不能及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋信息,使得距離成為企業(yè)與消費(fèi)者之間交流的障礙,企業(yè)難以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解顧客個(gè)性化的需求。隨著居民收入的提高、消費(fèi)意識(shí)的成熟以及消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)化,差異消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)成為時(shí)尚,未來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將是一個(gè)個(gè)性化的客戶關(guān)系的競爭模式。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通訊能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,不僅縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的實(shí)際距離,而且促使消費(fèi)者不再滿足于傳統(tǒng)的購買、使用、投訴等后期市場行為,而希望可以親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、評(píng)測等各個(gè)先期環(huán)節(jié)中去,成為企業(yè)經(jīng)營全過程中重要的、積 的參與者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過電子商務(wù)這種手段,企業(yè)將信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,并以聯(lián)想、智能搜索、組合查詢方式,方便消費(fèi)者主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,這樣企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者,和消費(fèi)者彼此溝通、交流,從而共同創(chuàng)造新的市場需求?;?dòng)式營銷通過消費(fèi)者積 參與生產(chǎn)的全過程,使企業(yè)既可獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),又能使其產(chǎn)品適應(yīng)單個(gè)消費(fèi)者的獨(dú)特需求,既滿足了大眾化的需求,又滿足了個(gè)性化的需求,從而實(shí)現(xiàn)最大限度地提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。
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